LIEFERMETHODEN
Die Lieferungen werden in ganz Deutschland von DHL durchgeführt. (Wenn Sie Produkte ins Ausland senden möchten, verwenden Sie bitte diese Webseite) Die Liefergebühr beträgt 14 Euro. Bei einem Bestellvolumen von mindestens 65 Euro inkl. Mehrwertsteuer ist die Lieferung kostenlos.
VERSAND UND ZUSTELLUNG
Die Bestellungen werden montags bis freitags jeweils um 13 Uhr versandt.
Lieferzeiten:
Die Zustellung erfolgt innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach der Bestellung, vorausgesetzt der Empfänger wird zum Zustellungszeitpunkt angetroffen. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags zwischen 9 Uhr und 18 Uhr.
In Perioden mit hoher Nachfrage (wie z. B. Weihnachten, Ostern) kann die Vorbereitung und Lieferung Ihrer Bestellung länger dauern.
Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, Sonntagen, Feiertagen und am jeweiligen Vortag der Feiertage keine Bestellungen versandt oder zugestellt werden.
ZERBRECHLICHES PRODUKT
Schokolade ist ein zerbrechliches Produkt. Je nach Wetterlage und den von DHL täglich genannten Transportverzögerungen behalten wir uns vor, den Versand Ihrer Bestellung zu verschieben, um die Produktqualität zu schützen.
Ihre Pakete werden von unserem Team in La Manufacture in München vorbereitet und gepackt. Ihre Produkte werden mit größter Sorgfalt behandelt und verpackt, denn es ist unsere Priorität, dass unsere unsere Kunden ihre Bestellungen in einen perfekten Zustand erhalten. Deswegen verpacken wir die Produkte angepasst an die Anforderungen und Inhalte der jeweiligen Bestellung.
Unsere Verpackungen sind versiegelt, robust und isolierend. Sie schützen unsere Produkte sowohl von physischen Einwirkungen während des Transports als auch vor Temperaturschwankungen.
ABHOLUNG IM SHOP
Der Kunde verpflichtet sich dazu, seine Bestellung in dem von ihm ausgewählten Shop und in dem von Ihm genannten Zeitraum abzuholen. Der verfügbare Collect-Shop ist La Manufacture in München, Rosental 7, 81300 München.
Wir bewahren Ihre Bestellung drei Tage lang auf. Sie kann während der Öffnungszeiten des Shops abgeholt werden. Da die Produkte verderblich sind, kann Le Chocolat Alain Ducasse (SCHOKOLADE DUCASSE GmbH) die nicht abgeholten Bestellungen nicht aufbewahren. Nicht abgeholte Bestellungen werden weder erstattet noch ersetzt.
Während der Öffnungszeiten des Shops können vor 14 Uhr aufgegebenen Bestellungen an demselben Tag abgeholt werden.
Für Sonderanfragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Shop.
In Perioden mit hoher Nachfrage (wie z. B. Weihnachten, Ostern) kann die Vorbereitung Ihrer Bestellung länger dauern.